एस्ट्रो बी जे में हमारे पैनल विशेषज्ञों की टीम द्वारा एक मुफ्त अनुशंसा सेवा है जो उत्कृष्ट परिणामों के लिए सही संयोजन चुनने में कई लोगों की मदद करती है। और यह सेवा पूरी ईमानदारी और पूरी समझ के साथ प्रदान की जाती है कि हो सकता है कि कुछ साधक हमसे न खरीदें। लेकिन हम रुद्राक्ष की अच्छाई के संदेश को जन-जन तक फैलाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। इसके साथ ही ग्राहकों को उनकी खरीदारी से पहले और बाद में आवश्यक सभी जानकारी व्हाट्सएप के माध्यम से या हमारी वेबसाइट के माध्यम से प्रदान की जाने वाली ऑनलाइन चैट सेवा के माध्यम से प्रदान की जाती है। इससे ग्राहक को रुद्राक्ष की उपयुक्तता और प्रभावकारिता के बारे में आश्वस्त महसूस करने में मदद मिलती है।
एक बार जब कोई व्यक्ति एस्ट्रो बी जे का ग्राहक बन जाता है, तो वह जीवन भर सहयोगी बना रहता है। यह हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा में परिलक्षित होता है। सभी रुद्राक्षों को पहनने से पहले उन्हें सक्रिय करने के लिए मानार्थ पूजा की जाती है। रुद्राक्ष को फिर से सक्रिय करने के लिए जब भी आवश्यक हो पूजा की जाती है। हमारे प्रदर्शनियों में या हमारे कार्यालयों के माध्यम से ग्राहकों की मालाओं और संयोजनों का रखरखाव, मरम्मत नि:शुल्क की जाती है। यहां तक कि हमारे विदेशी ग्राहकों को भी यह सेवा केवल कूरियर शुल्क वहन करते हुए प्रदान की जाती है।